Automatisation des contrôles documentaires légaux
Objectif
Notre client nous a sollicités pour réaliser un outil de traitement des dossiers de souscription à l’assurance vie. Le traitement et la vérification de conformité de ces dossiers est un processus manuel et relativement long. L’objectif était de l’automatiser en s’intégrant directement à la plateforme web du client.
Solution
En s’appuyant sur différent modèles d’OCR que nous avions déjà développé pour ce client, nous avons conçu un modèle de NLP capable d’identifier et de classifier l’ensemble des documents fournis par le client final lors de sa demande de souscription, et automatisé l’ensemble des contrôles légaux d’usage. Nous avons ensuite mis en service la solution sous forme d’un micro-service indépendant utilisé directement par la backend du site web de notre client. Les flux de traitements et les données concernées ont été sécurisés et mis en conformité RGPD avant mise en service.
Résultats
50% de réduction
Du délai moyen de traitement d’un dossier
Elimination des erreurs
Manuelles qui arrivaient encore lors de la vérification
Augmentation significative
De capacité à traiter des dossiers, notamment ceux avec des scans de qualité médiocre